Devoluciones y Reembolsos en Organic Hemp México

En Organic Hemp México, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y satisfacción garantizada. Sin embargo, si necesitas realizar una devolución o solicitar un reembolso, te invitamos a revisar nuestra política a continuación.

1. Plazo para la Devolución

Los clientes tienen hasta 15 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.

2. Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con los sellos intactos.
• No se aceptan devoluciones de productos comestibles si han sido abiertos o manipulados.
• La devolución solo aplica en casos de producto defectuoso, dañado o incorrecto.

3. Proceso para Solicitar una Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, sigue estos pasos:

1. Envía un correo a hola@organichempmexico.com con los siguientes datos:
   • Nombre completo.
   • Número de pedido.
   • Motivo de la devolución.
   • Evidencia fotográfica del estado del producto.

1. Nuestro equipo validará la solicitud y te proporcionará la dirección para el retorno del producto.
2. El cliente deberá cubrir los gastos de envío de la devolución.

4. Proceso de Reembolso

• Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el reembolso.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
• El proceso de reembolso puede tardar entre 5 a 10 días hábiles.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos:
📧 Correo: hola@organichempmexico.com
📍 Sitio web: https://organichempmexico.com

Gracias por confiar en Organic Hemp México. ¡Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia!